In questo ultimo periodo, gli e-commerce e la logistica con la consegna dei pacchi sono cambiati completamente. I consumatori si affidano giorno dopo giorno a questi servizi, non solo per scopi professionali ma anche di svago come lo shopping. Poter ricevere i propri acquisti in modo sicuro e rapido è diventata oggi una priorità. Per questo motivo entrano in scena i locker automatici per i pacchi, dimostrando di essere dei partner innovativi e pratici. La loro capacità di rispondere alle esigenze è sorprendente.
Locker automatici: cosa sono esattamente
I locker automatici, chiamati anche “armadietti intelligenti”, sono delle strutture con scomparti singoli. Questi vengono posizionati in aree pubbliche accessibili strategicamente. Le aree di competenza possono essere stazioni ferroviarie, aeroporti, zone residenziali sino ai centri commerciali.
Il vero vantaggio di questi armadietti è consentire ai destinatari di poter ritirare il pacco di giorno o di notte, quando desiderano, sette giorni su sette. Insomma, un ritiro autonomo senza dover far fronte alle problematiche legate agli orari di consegna.
Un servizio user-friendly, pensato per essere accessibile a chiunque. Non importa se il destinatario sia una persona avvezza alla tecnologia o meno. Questi locker automatici sono facili da usare: scopriamo insieme come?
Come funzionano i locker automatici
Vediamo insieme il funzionamento di questi armadietti. Il processo di utilizzo di un locker automatico, come accennato, è intuitivo. Garantisce una procedura facile e senza alcuno stress. I passaggi che si devono effettuare sono i seguenti.
Durante l’acquisto online, il cliente ha la possibilità di selezionare il locker automatico vicino a casa sua. Una scelta che offre direttamente il sito dell’e-commerce con opzione dedicata al ritiro.
Nel momento in cui il corriere consegna il pacco all’interno del locker, il destinatario riceve una notifica sul suo smartphone (via messaggio o e-mail) con un codice univoco. Il codice è fondamentale in quanto chiave unica per accedere allo scomparto dedicato.
Il cliente si può recare al punto di prelievo del pacco, in ogni momento della giornata. Basterà poi inserire il codice univoco ricevuto e lo scomparto si aprirà in automatico. Un processo veloce, intuitivo e che elimina tutti i problemi che possono nascere con i corrieri (o con la coordinazione esatta per il ritiro).
I vantaggi dei locker automatici
I vantaggi del locker automatico sono evidenti. Stanno guadagnando sempre più popolarità, tra aziende e consumatori. Riassumendo i punti di forza possiamo evidenziare:
- Flessibilità: Ritirare il pacco quando e dove si desidera è un vero vantaggio. Il locker è a disposizione adattandosi ad ogni tipo di esigenza.
- Sicurezza: Non è da sottovalutare, infatti il pacco è custodito all’interno del vano e nessuno può prelevarlo senza codice univoco. Un sistema innovativo che riduce il rischio di furto o errore di consegna.
- Comodità: Questo servizio elimina la necessità di aspettare il corriere. Il destinatario sarà libero da orari e sceglierà il suo punto di ritiro, ritenendosi autonomo totalmente.
- Sostenibilità: È importante sottolineare che questa modalità riduce la consegna a domicilio quindi le emissioni inquinanti per il trasporto su strada. Una soluzione ecologica che guarda al futuro, senza rinunciare ad alcuna comodità.
I locker automatici rappresentano una valida alternativa ai negozi convenzionati per il ritiro e la consegna dei pacchi che hanno orari di apertura e chiusura.
Locker automatici ed il futuro della logistica
Con la loro efficienza e praticità, i locker automatici si stanno diffondendo in tutto il mondo e stanno rivoluzionando il settore logistica. Per quanto riguarda gli e-commerce sono di sicuro un servizio aggiuntivo, gradito dagli utenti. Vedi ad esempio le consegne dei pacchi tramite Inpost. L’integrazione di queste tecnologie sta già cambiando il modo di pensare dei consumatori e la crescita prevista per i prossimi anni è notevole. Una esperienza fluida e priva di ogni stress.
Come accennato, questa è una formula che aiuta anche a difendere l’ambiente riducendo il numero di tentativi di consegna a vuoto. Il viaggio del corriere è diretto, veloce e altamente sicuro.
I locker automatici hanno iniziato la loro comparsa presso luoghi pubblici come piazze e all'interno di supermercati e grandi magazzini. Negli ultimi anni vengono installati anche presso grandi condomini, rivelandosi così molto utili per i privati, che al rientro da lavoro o da faccende personali, possono comodamente ritirare il proprio pacco facilmente.
Non tutti i servizi di spedizione ed i corrieri offrono questa possibilità di consegna presso i locker, che sono quasi ad appannaggio esclusivo di grandi multinazionali (come Amazon, Shein, Temu) con grandi e-commerce. Questo tipo di consegna infatti riduce notevolmente i costi di spedizione, permettendo a questi colossi di ottimizzare i costi.
Nel prossimo futuro questi locker saranno sempre più intelligenti, grazie anche all'utilizzo dell'AI. Tale tecnologia permetterà di ottimizzare ancora di più gli spazi e le consegne. L'AI permetterà inoltre a questi locker di interfacciarsi con corrieri robot e droni, automatizzando tutto il processo logistico.
Testimonianze
Ecco alcune testimonianze da parte dei clienti che hanno provato i locker automatici.
“ Ero scettico all’inizio e poi ho cambiato idea. Ho attivato il servizio di locker automatico per un mio acquisto e la comodità è incomparabile. Ho inserito il codice e ho portato il pacco a casa senza dover aspettare il corriere. Lo consiglio”. Franco G.
“È uno di quei servizi che cambiano la vita. Faccio acquisti online da moltissimo tempo e ogni volta aspettare il corriere stava diventando stressante. Con questo metodo decido io quando andare a prendere il mio pacco e dove. Ad averlo saputo prima mi sarei risparmiare un sacco di rogne e tempo” Giorgia B.
FAQ sui locker automatici
- Cosa devo fare se perdo il codice di ritiro del mio pacco?
Se perdi il tuo codice di ritiro controlla immediatamente la e-mail e gli SMS per vedere che non sia ancora a disposizione. In caso contrario contatta subito il servizio clienti del negozio dove è stato effettuato l’acquisto. Fornisci tutti i dettagli richiesti e attendi le istruzioni da parte dello staff di competenza. Non tentare di aprire il locker senza codice, potrebbe danneggiare il sistema e potresti perdere il pacco.
- Posso ritirare pacchi da diversi ordini nello stesso locker?
Se hai effettuato più ordini, di norma, riceverai codici diversi per ogni pacco. Questi vengono separati in locker differenti. Per ogni tipo di informazione o problema, contatta il servizio clienti preposto.
- I locker automatici sono sicuri per ritirare pacchi di valore elevato?
Sì, i locker automatici sono progettati per garantire un alto livello di sicurezza. Gli armadietti sono monitorati per ricevere un solo codice univoco inviato da una sola persona. Il sistema è studiato per prevenire i tentativi di una apertura non autorizzata. Ovviamente vi consigliamo di usare locker certificati o di usare un corriere se il pacco contiene degli articoli sensibili o di altissimo valore.
- Cosa succede se non riesco a ritirare il mio pacco entro il tempo limite?
I locker automatici generalmente hanno un tempo di ritiro limitato deciso dal fornitore, in merito al tipo di pacco. Se questo non viene ritirato entro il tempo limite potrebbe essere restituito al mittente o inoltrato ad un centro di distribuzione. Il servizio clienti del negozio in cui hai effettuato l’acquisto potrà esserti certamente di aiuto. Il consiglio è quello di controllare la scadenza e rispettarla.
- Posso prenotare una spedizione su Spedireadesso con consegna in un locker?
Attualmente è possibile prenotare una spedizione con consegna presso locker automatici, solo se i locker sono di tipo condominiale ed il destinatario ha accesso al suo utilizzo. Bisognerà specificarlo in fase di ordine. Spedireadesso sta lavorando ad un progetto di locker automatici su scala nazionale.
