Spedire e ricevere pacchi oggi è un flusso continuo, considerando l’espansione degli e-commerce e non solo. Le figure protagoniste sono due: mittente e destinatario.
Potrebbe sembrare banale, eppure basta un solo errore e il pacco non arriva a destinazione correttamente. Questo comporta ritardi e costi aggiuntivi, oltre che la delusione di non ricevere quello che si aspetta.
Ma qual è esattamente il ruolo di queste due figure, e perché è così importante prestare attenzione ai dettagli? Scopriamolo insieme in questo nostro articolo dedicato al Mittente e Destinatario di ogni spedizione.
Qual è la differenza tra mittente e destinatario?
Da sempre sentiamo parlare del mittente e del destinatario. Questi sono, come accennato, i due protagonisti per la spedizione di un pacco – lettera ma anche e-mail. Il mittente è colui che invia e inizia il processo. Non solo, questa persona seleziona il canale adatto per inviare il suo pacco e si assicura che tutte le informazioni siano corrette.
Un esempio pratico? Devi inviare un pacco pieno di prodotti e sei tu il mittente. Sarà tuo dovere indicare chiaramente i tuoi dati. Un passaggio fondamentale per essere riconosciuto, contattato in caso di necessità e per avere un luogo sicuro dove rispedire il pacco.
Poi c’è il destinatario, persona o azienda che dovrà ricevere la spedizione. Il punto finale, la conclusione di tutto il processo. Per questo motivo è importante che i dati di questa persona/azienda siano corretti e completi. La corretta indicazione è importante, come accennato, per evitare ritardi o errori.
Perché è così importante indicare correttamente mittente e destinatario?
Indicare correttamente il mittente e il destinatario non è solo per garantire la consegna. Prima di tutto le indicazioni sono fondamentali per consentire un flusso senza intoppi da parte di corrieri o dei postini. Se le persone preposte avessero dei problemi durante la consegna saprebbero cosa fare e a chi rivolgersi, un modo per risolvere i problemi in tempo reale.
Non è tutto, una corretta indicazione di nomi e indirizzi conferisce al pacco un aspetto curato e professionale. L’attenzione al dettaglio è fondamentale per comunicare rispetto nei confronti di chi attende la spedizione (e di chi lavora nel campo). Un aspetto gradito soprattutto in ambito lavorativo, dove la professionalità e la precisione vanno di pari passo.
Come indicare correttamente mittente e destinatario?
Non è difficile, infatti per garantire che tutto il processo avvenga in maniera corretta è importante seguire alcune regole.
Sulle buste
Scrivere una lettera e inviare dei documenti non è così banale come sempre. Il nome completo e l’indirizzo del mittente dovranno essere posizionati in alto a sinistra della busta. I dati completi del destinatario in basso a destra, ben visibili e ben scritti. Meglio ancora utilizzare una etichetta elaborata da un sistema preposto, così da evitare confusione.
Nelle e-mail
Ovviamente nella mail tutto cambia, anche se è importante inserire mittente e destinatario nelle caselle preposte. Il campo “Da” viene compilato automaticamente, mentre il campo “A” deve essere completato a mano con l’indirizzo mail del destinatario. L’oggetto della mail è altresì importante, con una frase chiara e concisa che riprenda gli elementi chiave della comunicazione.
Nella spedizione di pacchi
Nella spedizione dei pacchi è richiesto l’uso di una etichetta adesiva con i dati di chi spedisce e di chi riceve. Devono essere presenti i nomi, cognomi, ragione sociale, indirizzo completo e numero di telefono. In alcuni casi potrebbe essere richiesto il codice fiscale o la partita IVA specialmente per le spedizioni internazionali. A tal proposito ti consigliamo di leggere l'articolo sulle etichette di spedizione internazionali: norme e consigli utili e l'articolo cosa scrivere su un pacco.
Nei documenti ufficiali
Quando si tratta di fatture commerciali o bolle di accompagnamento è richiesto l’inserimento dei dati delle due parti interessate. Si tratta della Ragione Sociale del mittente e destinatario con nomi e cognomi, indirizzi, partita IVA e indicazioni secondo le normative vigenti.
Cosa succede se si sbaglia a scrivere il destinatario?
Nel momento in cui si sbaglia a scrivere l’indirizzo e i dati del destinatario, possono nascere non pochi problemi. Alcuni di questi potrebbero avere conseguenze da non sottovalutare. Prima di tutto c’è un ritardo nella consegna: consideriamo sempre che con un indirizzo sbagliato, il corriere o il postino non possono garantire una consegna rapida . Poi si potrebbe inciampare nella restituzione del pacco, se il mittente è indicato chiaramente.
Ci sono anche dei casi, infatti, dove è il mittente ad essere errato. Per questo motivo i pacchi e le lettere finiscono direttamente nel deposito degli oggetti smarriti. Un problema da considerare grave, proprio perché da quel momento si rende difficile il recupero. Bisognerà poi darsi da fare se la spedizione viene smarrita.
Un altro aspetto poco piacevole è la possibilità di costi aggiuntivi. Se i tentativi di consegna diventano multipli o si rende necessaria una nuova spedizione all’indirizzo corretto, le aziende potrebbero addebitare ulteriori costi. Il mittente subirebbe un doppio danno: economico e di reputazione.
Attenzione al discorso legato alla privacy. Un errore sull’indirizzo significa compromettere la riservatezza di alcuni utenti o il pacco potrebbe finire in mani sbagliate. Un rischio rilevante in caso di documenti confidenziali o informazioni sensibili. È importante controllare gli indirizzi dei destinatari più volte prima della spedizione.
Alcuni consigli utili per evitare errori
Ci sono alcuni consigli pratici da seguire per evitare errori nello scrivere Mittente e Destinatario, così che tutto il processo di spedizione avvenga in maniera rapida e veloce:
- Scrivere sempre in modo preciso e conciso, evitando le abbreviazioni che creano confusione;
- Controllare l’ortografia e la grammatica, evitando ogni tipo di errore su indirizzi e nomi;
- Consultare sempre le fonti aggiornate per le spedizioni internazionali o per documenti legali;
- Trattare i dati personali con riservatezza, rispettando le norme attuali sulla privacy.
FAQ- Domande frequenti su mittente e destinatario
- Chi è il mittente e chi il destinatario?
Il mittente è colui che invia, il destinatario chi riceve. - Come si scrive indirizzo sulle lettere?
Nelle lettere l'indirizzo del mittente si scrive in alto a sinistra riportando nome, cognome, via e numero civico, cap, e città. L'indirizzo del destintario si scrive in basso a destra indicando nome, cognome, via e numero civico, cap, e città ed eventuale nazione estera. - Cosa si scrive sulla busta da spedire?
Sulla busta da spedire è opportuno (ma non necessario) scrivere il mittente con indirizzo completo, ed il destinatario con indirizzo completo indicando nome, cognome, via e numero civico, cap, e città ed eventuale nazione estera. - Dove scrivere mittente e destintario?
Il mittente si scrive in alto a sinistra mentre il destinatario si scrive in basso a destra della busta o della facciata superiore del pacco.
